Aviso legal

AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y CONDICIONES DE VENTA DEL SITIO WEB SUCEDE.COM

 

1. DATOS IDENTIFICATIVOS
En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos: la empresa titular de www.carohotel.com es Almirante Servicios Integrales, SL, con domicilio a estos efectos en Calle Almirante, 14, 46003, Valencia, número de C.I.F.: B-98433477, inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, Tomo 8012, Libro 5306, Sección 8ª, Folio 1, Hoja nº V101432.
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2. PROTECCIÓN DE DATOS

Almirante Servicios Integrales, SL cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que el usuario pueda solicitar a Almirante Servicios Integrales, SL, hará saber al usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso. Asimismo, Almirante Servicios Integrales, SL informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.

 

3. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Almirante Servicios Integrales, SL es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Almirante Servicios Integrales, SL o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Almirante Servicios Integrales, SL. El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Almirante Servicios Integrales, SL.

4. ENLACES

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5. POLÍTICA DE COOKIES

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– Cookies técnicas: Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan

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6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Almirante Servicios Integrales, SL no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo, errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

 

7. MODIFICACIONES Y ACTUALIZACIONES

Almirante Servicios Integrales, SL se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en la web, de la configuración, disponibilidad y presentación de ésta.

 

8. CONDICIONES DE VENTA ONLINE Y POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Almirante Servicios Integrales, SL comercializa a través de su web sucede.com bonos o paquetes regalo que incluyen la posibilidad de compra de sus menús degustación y de los correspondientes maridajes para su consumo diferido. La compra de estos productos implica la conformidad y aceptación de las siguientes condiciones:

– La compra de un bono regalo otorga el derecho de reserva de una comida o una cena para el número de personas indicadas en el documento de confirmación en Sucede Restaurante, con arreglo a las características del producto adquirido.

– El derecho de reserva se materializará mediante un código aleatorio que será enviado al comprador por correo electrónico tras la conclusión del proceso de compra online.

– La reserva podrá ser formalizada personalmente, por teléfono o correo electrónico. El poseedor del bono concretará siempre la fecha y hora en que se materializará el consumo a que dé derecho la compra con el personal responsable de Sucede Restaurante. La reserva no será definitiva hasta la aceptación y confirmación de la misma por parte de Sucede Restaurante

– Será imprescindible la presentación del código de reserva el día de la misma, así como que dicho código sea validado debidamente por el personal de Sucede Restaurante.

– En caso de que el cliente no se presentara en fecha y hora previamente acordadas, el bono se considerará como consumido y la cantidad pagada por el mismo tendrá carácter de indemnización por incumplimiento de la reserva.

– No se aceptará en ningún caso la devolución de un producto ya adquirido.

– Sí que se aceptará, sin embargo, la cancelación o modificación de una reserva previamente acordada bajo las siguientes circunstancias:

1. Que dicha cancelación o solicitud de modificación se produzca con una antelación mínima de 24 horas sobre la fecha y hora acordadas.

2. Que Sucede Restaurante, por causas propias o ajenas, no pudiera ofrecer el servicio en que hubiera de tener lugar la reserva por parte del cliente.

– Cualquier cancelación o modificación de reserva deberá estar respaldada por una comunicación expresa y por escrito por parte del personal responsable de Sucede Restaurante. De no ser así, dichas variaciones sobre la reserva original no se entenderán como validadas.

– En caso de que el cliente solicitara un cambio de fecha, hora o servicio de su reserva, tal variación deberá estar sujeta a la disponibilidad de Sucede Restaurante.

– En caso de que el cliente deseara modificar el número de comensales de una reserva, la gestión deberá ser efectuada directamente con el personal responsable de Sucede Restaurante, mateniéndose asimismo el resto de condiciones sujetas a lo dispuesto por estos términos y condiciones.

– Las reservas comercializadas a través de Sucede Restaurante no son nominativas. Podrán, por tanto, ser cedidas a otras personas y quedarán, en tal caso, sujetas a los mismos términos y condiciones detallados anteriormente.

– Sucede Restaurante facilitará a los clientes durante el proceso de compra de sus productos un espacio de observaciones para poder indicar posibles alergias, intolerancias u otros problemas alimenticios. En caso de no efectuar comentarios, el cliente podrá también indicar tales eventualidades en el momento de formalización de la fecha y hora de su reserva.

– En cuanto a la forma de pago, la reserva se realizará por anticipado, con una antelación mínima de 24 horas sobre el momento de consumo.

– También se abonará por anticipado mediante tarjeta de crédito o débito y a través de la pasarela de pago habilitada a tal efecto en sucede.com. En el caso de existir problemas o incidencias con la herramienta, estas podrán ser notificadas al teléfono 963155287 o al correo electrónico reservas@sucede.com.

– Debido a las naturales condiciones del mercado gastronómico o a razones de fuerza mayor, los menús que se ilustran cada uno de los productos a la venta en sucede.com poseen carácter orientativo y no tendrán por qué coincidir en su totalidad con los servidos el día de la reserva. No obstante, cualquier variación respetará siempre el diseño del menú ofertado y tratará de ajustarse al máximo a su contenido original.

– Los contenidos de sucede.com podrían ser incompletos o contener errores. Para solicitar cualquier aclaración, el cliente podrá contactar directamente con Sucede Restaurante en el teléfono 963155287 o en el correo electrónico reservas@sucede.com.

 

9. PAGO

Para finalizar el proceso de reserva es necesario realizar el pago a través de nuestra pasarela de pagos. Al pulsar sobre el botón PAGAR CON TARJETA, será redireccionado a la página segura de pago provista por el BANCO SANTANDER a través de Redsys que garantiza la seguridad de la transacción al mismo tiempo que nos proteje contra el fraude. Nosotros en ningún caso disponemos de los datos de tarjetas introducidos para realizar el pago. Este se realiza siempre en la propia página segura de pago del BANCO SANTANDER.

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